1. Objet et champ d'application
Koverit est un service SaaS de gestion de facturation et de recouvrement de créances édité par OVATECH, société basée à Douala, Cameroun. Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme Koverit disponible à l'adresse koveritapp.com.
En vous inscrivant et en utilisant Koverit, vous acceptez sans réserve les présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser le service.
2. Accès au service
L'accès à Koverit est conditionné à la création d'un compte utilisateur. Lors de votre inscription, vous garantissez l'exactitude et l'exhaustivité des informations fournies (nom, email, informations d'entreprise).
Vous êtes seul responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion et de toute activité effectuée depuis votre compte.
3. Description du service
Koverit permet notamment :
- La création et l'envoi de factures conformes OHADA
- Les relances automatiques par email et WhatsApp
- Le suivi des paiements et des créances en temps réel
- La collecte de paiements via Mobile Money et carte bancaire
- L'accès à un tableau de bord créances centralisé
OVATECH se réserve le droit de faire évoluer les fonctionnalités du service à tout moment, avec ou sans préavis.
4. Tarifs et facturation
Koverit propose trois formules d'abonnement mensuels :
- Starter : 2 000 XAF/mois
- Business : 5 000 XAF/mois
- Pro : 10 000 XAF/mois
Une commission de 3,5 % est prélevée sur chaque paiement collecté via la plateforme Koverit. Les paiements sont acceptés par Mobile Money (MTN MoMo, Orange Money) ou carte bancaire (Visa, Mastercard). Les abonnements sont sans engagement et résiliables à tout moment.
5. Obligations de l'utilisateur
En utilisant Koverit, vous vous engagez à :
- Utiliser le service conformément à la législation camerounaise et au droit OHADA
- Ne pas utiliser Koverit à des fins frauduleuses ou illégales
- Maintenir la confidentialité de vos identifiants et signaler toute utilisation non autorisée
- Fournir des informations exactes sur vos clients et vos factures
- Ne pas tenter de contourner les mesures de sécurité du service
6. Données personnelles
Le traitement de vos données personnelles est conforme à la loi n°2010/012 du 21 décembre 2010 relative à la cybersécurité et à la cybercriminalité au Cameroun. Pour plus d'informations sur la collecte, l'utilisation et la protection de vos données, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.
7. Responsabilité
Koverit est fourni « en l'état ». OVATECH s'efforce de maintenir le service disponible en permanence, mais ne peut garantir une disponibilité ininterrompue.
OVATECH ne peut être tenu responsable des pertes résultant d'une mauvaise utilisation du service, d'interruptions techniques indépendantes de sa volonté, ou de l'inexactitude des informations saisies par l'utilisateur.
8. Résiliation
Vous pouvez résilier votre compte à tout moment depuis la page Paramètres de votre espace. La résiliation prend effet immédiatement et entraîne la suppression définitive de vos données.
OVATECH se réserve le droit de suspendre ou de résilier un compte en cas de violation des présentes CGU, sans préavis ni remboursement.
9. Loi applicable
Les présentes CGU sont régies par le droit camerounais. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant tout recours judiciaire. À défaut, tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Douala, Cameroun.
10. Contact
Pour toute question relative aux présentes CGU :
- Société : OVATECH
- Email : support@koveritapp.com
- Adresse : Douala, Cameroun